错误码说明

AI 服务平台(AISP)通过标准 HTTP 状态码和业务错误码相结合的方式返回错误信息。 本文档详细列出了所有可能遇到的错误码及其含义,帮助开发者快速定位和解决问题。

错误响应格式

所有接口错误均返回统一的 JSON 格式:

// 成功响应
{
  "code": 200,
  "msg": "success",
  "data": { ... }
}

// 错误响应
{
  "code": 400,
  "msg": "错误描述信息",
  "data": null
}

HTTP 状态码

接口使用标准 HTTP 状态码表示请求的处理结果:

HTTP 状态码含义说明
200请求成功接口正常返回,具体数据见响应体
400请求参数错误请求参数缺失、格式不正确或不符合预期
401未授权API Key 缺失、无效或已过期
403禁止访问余额不足、无权限访问该资源
404资源不存在请求的模型、任务或接口地址不存在
429请求过于频繁触发了限流策略,请稍后重试
500服务端错误平台内部错误或第三方服务异常
502网关错误上游模型服务暂时不可用
503服务不可用平台维护中或所有模型服务均不可用
504网关超时上游模型服务响应超时

业务错误码详解

以下为平台返回的常见业务错误场景及解决方案:

400 - 参数错误

错误信息触发场景解决方案
Parameter error: model is required请求缺少 model 参数检查请求体,确保传入 model 字段
Parameter error: messages is requiredChat 接口缺少 messages 参数传入 messages 数组
Parameter error: text is requiredTTS 接口缺少 text 参数传入需要转换的文本内容
Invalid parameter format参数类型不正确检查参数类型是否符合文档要求
Text exceeds maximum lengthTTS 文本超过 5000 字符缩短文本内容或分批调用
Invalid size format图片尺寸格式不正确使用标准格式如 1024*1024

401 - API Key 无效

错误信息触发场景解决方案
Authorization header is required请求未携带 Authorization 头添加 Authorization: Bearer sk-xxxx
Invalid API KeyAPI Key 不存在或格式错误检查 API Key 是否正确,重新创建 Key
API Key has been deletedAPI Key 已被删除创建新的 API Key 并替换
API Key has been expiredAPI Key 已过期在控制台续期或创建新 Key

403 - 余额不足 / 权限受限

错误信息触发场景解决方案
Insufficient balance账户余额不足以支付本次调用费用充值账户余额后重试
No permission for this model当前 Key 没有该模型的访问权限在控制台为 Key 开通对应模型权限
Account has been banned账户因违规被封禁联系客服申诉
Rate limit exceeded请求频率超过限制降低请求频率或申请更高限额

404 - 资源不存在

错误信息触发场景解决方案
Model not found: xxx传入了不存在的模型名称查看支持的模型列表,使用正确的模型名
Task not found: xxx查询的任务 ID 不存在检查任务 ID 是否正确
API endpoint not found请求的接口地址不存在检查接口 URL 是否正确

500 - 服务端错误

错误信息触发场景解决方案
Internal server error平台内部异常稍后重试或联系客服
Model service unavailable上游模型服务不可用切换其他模型或稍后重试
Model response timeout模型响应超时稍后重试或使用更快的模型
Audio generation failed音频合成失败检查输入文本或切换音色
Image generation failed图片生成失败修改 prompt 或重试
Video generation failed视频生成失败修改 prompt 或重试

错误响应示例

以下为各种错误场景的完整响应示例:

// 400 参数错误
{ "code": 400, "msg": "Parameter error: model is required" }

// 401 API Key 无效
{ "code": 401, "msg": "Invalid API Key" }

// 403 余额不足
{ "code": 403, "msg": "Insufficient balance" }

// 403 权限不足
{ "code": 403, "msg": "No permission for this model" }

// 404 模型不存在
{ "code": 404, "msg": "Model not found: xxx-model" }

// 429 请求过于频繁
{ "code": 429, "msg": "Rate limit exceeded, please try again later" }

// 500 服务端错误
{ "code": 500, "msg": "Internal server error" }

// 502 上游服务不可用
{ "code": 502, "msg": "Model service temporarily unavailable" }

错误处理建议

客户端处理建议
  • 4xx 错误:客户端错误,应在请求前检查参数和鉴权信息,通过代码逻辑修复
  • 429 错误:实现指数退避重试策略,避免无限重试
  • 5xx 错误:服务端问题,建议重试 2~3 次,间隔 1 秒以上
  • 504 错误:模型超时,可尝试切换更快的模型或减少输入长度
  • 记录 Request ID:每次请求记录返回的 Request ID,出现问题时便于排查
  • 监控告警:建议对 4xx/5xx 错误率设置监控告警

联系技术支持

如遇到无法自行解决的错误,请提供以下信息联系技术支持:

  • 错误的完整响应内容(code + msg)
  • 请求的接口地址和请求参数
  • 请求时间
  • API Key(部分脱敏即可)
  • 错误的 Request ID(如有)
提供完整的错误信息可以帮助技术支持团队更快定位和解决问题。